Informativa sulla Privacy
Trattamento dei dati
Il presente documento descrive quali informazioni personali vengono raccolte durante l'utilizzo dei servizi di Roulettino Casino, con quali finalità sono trattate e quali facoltà spettano all'interessato. La lettura è consigliata prima di completare la registrazione.
Categorie di informazioni raccolte
Al momento dell'apertura del conto raccogliamo dati anagrafici, recapito elettronico, numero telefonico e paese di residenza. In fase di verifica possono essere richiesti un documento d'identità valido e una prova dell'indirizzo, conservati in archivi cifrati.
Il sistema registra inoltre informazioni tecniche generate dalla navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione del browser, orari di accesso e pagine consultate. Questi elementi servono al funzionamento della piattaforma e alla sicurezza del conto.
Sono conservate le cronologie delle transazioni e degli scambi con il servizio clienti, comprese le conversazioni in chat, per finalità di rendicontazione e di gestione dei reclami.
Finalità e basi che giustificano il trattamento
L'esecuzione del contratto di gioco costituisce il presupposto principale: senza i dati indicati non è possibile aprire il conto, processare versamenti e prelievi, né erogare assistenza.
Alcuni trattamenti derivano da obblighi normativi legati alla licenza della Curacao Gaming Control Board, in particolare i controlli antiriciclaggio, la verifica dell'età e la conservazione delle scritture contabili.
L'invio di offerte promozionali avviene soltanto previo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento dalle preferenze del profilo o tramite il collegamento di disiscrizione presente in ogni messaggio. La revoca non pregiudica l'operatività del conto.
Condivisione con terze parti e trasferimenti
Le informazioni possono essere comunicate ai fornitori di servizi di pagamento, alle società che erogano i giochi, ai soggetti incaricati della verifica documentale e ai consulenti legali, ciascuno vincolato da accordi di riservatezza.
Non vendiamo elenchi di utenti e non cediamo dati a operatori pubblicitari terzi per finalità autonome. Eventuali comunicazioni ad autorità di vigilanza avvengono solo su richiesta formale e nei limiti previsti.
Quando un fornitore ha sede fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento è accompagnato da clausole contrattuali standard o da garanzie equivalenti sul livello di protezione.
Durata della conservazione e facoltà dell'interessato
I documenti di identificazione e i registri delle operazioni sono mantenuti per il periodo imposto dalla disciplina antiriciclaggio, generalmente cinque anni dalla chiusura del rapporto. I dati di navigazione hanno una conservazione più breve.
L'utente può chiedere di consultare le proprie informazioni, correggerle, limitarne l'uso, ottenerne una copia in formato leggibile o richiederne la cancellazione quando non sussistono obblighi di legge contrari.
Le richieste sono evase entro trenta giorni dalla ricezione, previa verifica dell'identità del richiedente. Un riscontro negativo viene sempre motivato per iscritto.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie tecnici indispensabili per mantenere la sessione attiva e proteggere il conto da accessi non autorizzati. Questi non possono essere disattivati senza compromettere il servizio.
I cookie statistici e quelli di misurazione delle campagne sono attivati solo dopo la scelta espressa nel banner di consenso; le preferenze restano modificabili in ogni momento dalle impostazioni del sito o del browser.
Riferimenti utili
- Referente per la protezione dei dati di Roulettino Casino, raggiungibile dal modulo dedicato nella sezione contatti
- Servizio clienti dell'area riservata per richieste di accesso, rettifica o cancellazione
Il testo ha valore descrittivo e riassuntivo. In caso di divergenza prevalgono la normativa applicabile nel paese di residenza dell'utente, le prescrizioni dell'ente licenziante e le registrazioni conservate dai fornitori tecnici.